微博热搜危机公关全攻略:7步化解负面舆情 一、开篇:舆情危机对企业的影响有多大? 2024年某国产家电品牌遭遇”产品自燃”谣言,72小时内相关话题阅读量突破2.8亿,直接导致当月销售额下滑18%。这个真实案例揭示了当代... 2025年10月6日 企业负面危机公关