东领公关舆情监测 | 数据驱动下的舆情管理革新者
核心价值：以智能技术构建企业决策安全屏障
一、企业定位：全域舆情生态构建者
东领公关舆情监测成立于2015年，是国内首批将人工智能技术与大数据分析深度融合的舆情服务企业。我们专注于为企业、政府机构及社会组织提供从舆情监测到危机处置的全周期解决方案，助力客户在数字化浪潮中把握舆论主动权。
- 技术基因：自主研发的“智联·舆情云”系统，实现全网数据实时抓取，覆盖社交媒体、新闻平台、短视频等12类场景，日均处理数据量超2.1亿条。
- 行业覆盖：服务金融、医疗、教育等18个领域，客户包括区域性商业银行、三甲医院及教育机构，舆情处置响应效率提升76%。
- 核心理念：以“数据未来，互联舆情”为指引，推动舆情管理从被动应对转向主动预测，构建企业数字声誉护城河。
二、技术优势：AI+大数据驱动决策升级
1. 全域数据感知网络
- 多模态数据整合：支持文本、图像、视频及舆情情感分析，通过动态阈值模型提前预警潜在风险，准确率达行业领先水平。
- 智能语义解析：基于NLP技术构建行业专属语义库，精准识别敏感信息与谣言传播路径，如金融理财纠纷、医疗纠纷等场景的专项算法模型。
2. 智能决策支持体系
- 风险热力图：大屏可视化展示舆情地域分布、传播路径及竞品动态，辅助管理层制定分级响应策略。
- 声量诊断工具：量化分析品牌在社交媒体的正负面评价，定位核心传播节点，生成《舆情影响力评估报告》。
3. 行业定制化服务
- 金融风控模块：监测理财产品争议、非法集资等敏感信息，联动监管部门建立风险处置闭环。
- 医疗舆情专精：针对医患纠纷设计专项算法，通过情感分析定位核心诉求，降低医疗行业声誉风险。
三、服务场景：全链路赋能企业数字化转型
1. 舆情监测与预警
- 7×24小时智能值守：自动化系统+人工复核双机制，确保重大舆情零遗漏，日均生成预警报告1500+份。
- 行业白皮书：按季度发布《重点行业舆情趋势报告》，涵盖热点事件追踪与传播规律分析。
2. 危机公关处置
- 黄金响应机制：组建由公关专家、法律顾问组成的应急小组，提供声明撰写、媒体沟通及舆论引导服务。
- 案例库支持：积累超500个行业处置案例，可快速匹配相似场景策略，如某区域性商业银行理财产品争议事件中，48小时内完成舆情溯源与定向沟通。
3. 品牌声誉管理
- 声量优化方案：结合SEO技术提升正面信息占比，通过KOL合作重塑公众认知，某教育机构负面声量3周内下降68%。
四、合作价值：数据赋能，智胜未来
1. 技术赋能
- AI报告生成：自动生成多维度分析报告，节省客户70%人工成本。
- 传播预测模型：预判舆情扩散路径，制定分级响应策略，某快消品牌新品舆情风险预判准确率达91%。
2. 生态共建
- 产学研合作：与清华大学公共管理学院联合成立“数字舆情实验室”，推动行业标准制定。
- 中小企业扶持计划：提供免费基础监测服务，助力中小企业构建舆情管理能力。
五、未来展望：构建智能舆情新基建
东领公关将持续深化三大战略：
- 技术迭代：引入AIGC技术实现舆情报告自动生成与策略推演，响应速度提升300%。
- 生态扩展：接入政务舆情数据平台，助力政府提升公共服务舆情响应能力。
- 全球化布局：拓展海外市场，为中国企业出海提供本地化舆情支持。
结语
“数据未来，互联舆情”是东领的使命，更是行动准则。我们以技术创新为引擎，以客户价值为导向，致力于成为企业数字化转型的“舆情导航仪”，助力每一次决策都赢在起点。
Comments are closed.